Curso composto por videoaulas, e livro em formato PDF disponível para donwload. O curso possui duração de 60 horas.
Conteúdo:
	
A profissão secretarial
	
Competências secretariais
	
Comunicação e informação no trabalho secretarial
	
Atendimento ao cliente
	
Atendimento ao cliente: uso adequado do telefone
	
Comunicação escrita: correspondências empresariais
	
Comunicação escrita: correspondências oficiais
	
Arquivística e gestão documental
	
Assessoria em reuniões
	
Assessoria em viagens
	
Organização de eventos
	
Gestão do tempo: ferramentas e metodologias
Certificado por:
IESDE